利用規約
最終更新日：2026年5月23日
第1条（適用）
本利用規約（以下「本規約」）は、GAME STEP（以下「当サービス」）が提供するApex Legends特化コーチングサービスおよびコミュニティ（Discord）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約に同意したものとみなします。
第2条（サービス内容）
当サービスは以下を提供します。
- Apex Legends個人コーチング（1on1セッション）
- グループコーチング
- プレイスタイル診断（Style Scan）
- Growth Route Sheet（成長設計書）の作成・管理
- 受講生限定Discordコミュニティへのアクセス
- 契約期間中の Discord 専用個別チャンネル（チャットサポート・24時間以内返信）
第3条（料金・決済）
サービス利用料金は、当サービスが別途定める料金表に従います。料金はStripe（Stripe, Inc.）を通じてクレジットカードにてお支払いいただきます。お支払い完了後の返金は、第4条に定める返金保証を除き原則承りません。
第4条（返金保証）
初回体験セッション（¥3,980）については、セッション終了後48時間以内にご連絡いただいた場合、全額返金いたします。ただし、以下の場合は返金対象外となります。
- セッション終了から48時間を経過した場合
- お客様都合によるキャンセル・無断欠席
- 虚偽の申告や不正利用が確認された場合
第5条（キャンセル・変更）
予約済みセッションのキャンセル・日程変更は、セッション開始24時間前までにDiscordの担当コーチまたは個別お問い合わせチャンネルよりご連絡ください。24時間前を切ってのキャンセルは、当該回分の料金が発生する場合があります。月額プランの解約は翌月以降の請求停止となり、当月分の返金は承りません。
第6条（禁止事項）
以下の行為を禁止します。
- 当サービスを通じて得た情報・ノウハウの無断転載・販売・商用利用
- セッション内容の録画・録音・スクリーンショット（コーチが承諾した場合を除く）
- コーチや他の受講生への誹謗中傷・ハラスメント行為
- チート・バグ等のゲームルール違反行為を前提とした指導の要求
- 虚偽の申告・なりすまし
- その他、当サービスが不適切と判断する行為
第7条（知的財産権）
Growth Route Sheet・指導資料・コーチングメソッド等のコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は当サービスに帰属します。受講生は個人利用の範囲内でのみ使用できます。
第8条（免責事項）
当サービスは、コーチングによるゲームの上達・ランクアップを保証するものではありません。成果はお客様自身の練習・努力に大きく依存します。サービスの利用によって生じた損害について、当サービスは故意または重大な過失がある場合を除き責任を負いません。
第9条（サービスの変更・終了）
当サービスは、事前通知なくサービス内容を変更・終了する場合があります。サービス終了の場合、未使用分のご返金等については別途ご案内します。
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争については、当サービス運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。