プライバシーポリシー

最終更新日:2026年7月3日

1. 事業者情報

GAME STEP(以下「当サービス」)は、個人が運営するeスポーツ個別コーチングサービス(現在はApex Legendsを中心に対応)です。お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください(受講生の方は受講生限定Discordの個別お問い合わせチャンネルもご利用いただけます)。

2. 収集する個人情報

当サービスでは、以下の情報を収集する場合があります。

  • お名前・ニックネーム
  • メールアドレス
  • DiscordユーザーID・ユーザー名
  • ゲームアカウント情報(ランク、プラットフォーム等)
  • お問い合わせ内容・ご相談内容
  • 決済情報(Stripeが収集・管理します。当サービスはカード番号等を直接保持しません)
  • ウェブサイトのアクセスログ・クッキー情報

3. 個人情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します。

  • コーチングサービスの提供・管理
  • お問い合わせへの対応
  • サービスに関するご案内・連絡
  • サービスの改善・新機能の開発
  • 利用規約違反等への対応

4. 個人情報の第三者提供

当サービスは、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
  • 業務委託先(決済処理:Stripe, Inc.等)への提供(当該委託先は適切な安全管理措置を講じます)

5. クッキー・アクセス解析

当ウェブサイトでは、サービス改善のためGoogle Analytics(GA4)およびMeta Pixelを使用する場合があります。これらのツールはクッキーを使用してアクセス情報を収集しますが、個人を特定する情報は含みません。ブラウザの設定によりクッキーを無効にすることができます。

6. 個人情報の安全管理

当サービスは、収集した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除・利用停止を求められた場合、本人確認の上、合理的な期間内に対応します。お問い合わせフォーム(受講生の方は受講生限定Discordの個別お問い合わせチャンネルも可)よりご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当サービスは、必要に応じてプライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じます。重要な変更がある場合は、サービス内でお知らせします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。受講生の方は受講生限定Discord内の「個別お問い合わせ」チャンネルもご利用いただけます。

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